Allmänna Villkor

Denna sida utgör de allmänna villkor (”Allmänna Villkor”) som reglerar hur du som besökare eller kund får använda vår webbsida http://www.applino.se. Du är endast berättigad att använda webbsidan under förutsättning att du godtar dessa Allmänna Villkor.

Beställning

Efter att du har lagt en beställning behandlas den automatiskt och produktionen påbörjas. Därför kan vi inte göra några ändringar eller annullera din beställning efter att den har mottagits.

Efter genomförd beställning skickar vi en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Kunden är ansvarig för att kontrollera att alla uppgifterna stämmer, att beställda varor och pris stämmer överens med det kunden har tänkt beställa. Beställningen är bindande.

Pris

Alla priser anges i Svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser, leveranstider och villkor utan varsel. Priset som står vid beställningstillfället är priset som gäller. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Eventuella prisändringar efter beställning som inte beror på fel, har inte retroaktiv kraft.

Kortbetalning

Vi accepterar VISA och MasterCard och betalning sker direkt vid köp. Kortbetalningar hanteras av vår betalningspartner DIBS Payment Services AB (DIBS) samt kortinlösen med Handelsbanken för att garantera en snabb och säker betalning. DIBS är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass. All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser. Vi har aldrig tillgång till kortinformation och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

Säkerhet

Vi använder SSL (Secure Socket Layer). Ett protokoll för säker dataöverföring via internet. Ett SSL-protokoll är en uppsättning regler och procedurer om hur informationen behandlas. SSL-protokollet behandlar datan på flera olika sätt och ”flyttar om” informationen. Detta görs för att informationen inte ska vara läsbar vid överföring mellan de två datorerna. Denna "omflyttning" kallas kryptering. När informationen tas emot hos mottagaren ser SSL till att upprätta datan i dess ursprungliga ordning, samt kontrollerar att avsändaren är korrekt (Server Authentication). SSL kontrollerar även att datan inte har blivit förändrad under överföringen (Message Integrity). SSL använder digitala certifikat för att kontrollera sändare, mottagare eller både sändare och mottagare av dataöverföringen. Ett digitalt certifikat är det som används för att koppla informationen om en individ eller organisation till en så kallad "allmän nyckel".

Alla SSL-certifikat till internet handhas av företag som är certifierade certifikatskapare. Detta medför också att alla SSL-certifikat är unika och korrekt utfärdade. Alla som ansöker om SSL-certifikat måste styrka sin egen eller sin organisations identitet för att få köpa ett SSL-certifikat.

Leverans

Varorna skickas vanligtvis inom fem arbetsdagar. Under semester och storhelger kan leveranstiden vara något längre. Varorna levereras med brevpost (A-post) av PostNord AB. En frakt och expeditionsavgift tillkommer på 29 kronor per beställning inom Sverige. För övriga länder är fraktkostnaden beroende av vikt och avstånd. Kontakta oss i så fall för besked på prisuppgift.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller ej produkter som är tillverkade enligt kundens önskemål – alltså produkter som personifieras med kundens namn, eller på något annat sätt tryckt i enlighet med kundens önskemål.

Reklamation

Vid eventuella fel eller brister på produkter, var vänlig kontakta oss så att vi på bästa sätt kan lösa problemet så snabbt som möjligt. Du kan kontakta oss per telefon eller e-post. Om du kontaktar oss per e-post, var vänlig bifoga bild på skadan. Vänligen meddela oss så fort som möjligt, senast inom 14 dagar efter det att ni mottagit varorna. Vid godkänd reklamation, kommer vi att ersätter produkten med en ny vara omedelbart. Reklamationsrätten tillämpas ej vid ett skrivfel som kunden har gjort i samband med beställningen. Vår process är helt automatiserad. Vi påverkar inte stavningen av namnen. Ordern genereras automatiskt efter att kunden har genomfört beställningen.

Ansvarsfriskrivning

Vi ber kunden vara uppmärksam på att de färger som återges på webbsidan kan skilja sig mot den verkliga varans färg. Oftast beror detta på olikheter i inställningar på datorerna. Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter avseende information som presenteras på webbsidan.

Copyright och immaterialrätt

Allt innehåll på denna webbsida tillhör oss eller samarbetspartners till oss och skyddas av bl a upphovsrätten, marknadsförings- och varumärkeslagen. Detta innebär att bilder/grafik, design och layout och allt annat innehåll på dessa internetsidor under inga som helst omständigheter får laddas ner, kopieras eller användas på annat sätt utan tillstånd från oss.

Behandling Av Personuppgifter

För att beställa via vår webbsida måste du uppge följande personuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera varor till dig. Vi hanterar dina personuppgifter enligt svenska personuppgiftslagen, PUL. När du godkänner dessa Allmänna Villkor godtar du att vi sparar dina kontaktuppgifter i vårt kundregister. Om du väljer att registrera ett medlemskonto hos oss accepterar du att vi använder din e-postadress för utskick av vårt nyhetsbrev. Du kan självklart avregistrera dig genom att kontakta oss.

Tvist

Vi är måna om att våra kunder blir 100 % nöjda. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Cookies

Vi använda cookies på vår webbsida. Genom cookies samlar man in information om din IP-adress, operativ system och typ av webbläsare. Denna information underlättar ditt användande av webbsidan och tillser att du inte ska behöva skriva in dina uppgifter vid varje nytt besök. Informationen kommer att sparas i en cookie vilken är nödvändig för funktionen av din kundkorg och andra e-handelsfunktioner. Du kan ställa in så att din webbläsare informerar dig om att du mottagit en cookie, vilket ger dig möjlighet att antingen acceptera den eller inte. I det fall att du inte accepterar mottagandet av cookies från oss, kan det leda till begränsad funktionalitet av webbsidan, inklusive, men inte begränsat till, din möjlighet att beställa produkter.

Kontakt

Du kan kontakta oss genom att skicka e-post till kundtjanst@applino.se om du har några frågor eller funderingar om våra Allmänna Villkor eller angående material som förekommer på webbsidan.

Genom att använda websidan eller beställa produkter på websidan, bekräftar du att du har läst, accepterat och godkänt dessa Allmänna Villkor i sin helhet.

Applino ägs och drivs av Projektum AB
Org nr: 556342-2962

Applino – Projektum AB
Box 24112
104 51 Stockholm

E-post: kundservice@applino.se

Telefon: 08-611 66 00